- Abra o Internet Explorer.
- Selecione o botão Ferramentas
e depois Opções da Internet - Na guia Geral, clique no botão Excluir…
- Marque todas as caixas de seleção exceto a primeira (Preservar dados de sites Favoritos)
- Clique no botão Excluir e aguarde o fim do processo.
Mais informações: Artigo 260897 da Microsoft